アドミン - 牧野
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記事
アドミン - 牧野による最近のアクティビティ-
不良品が届いたのですが？
まことに申し訳ございませんでした。宜しければ修理もしくは他の商品との交換またはご返品という形を取らせて頂きたいと思います。 ・修理の場合は大変お手数ですが代金着払いにて弊社までご返送頂きたいと思います。 すぐに修理いたしまして再発送させて頂きます。 ・他の商品との交換の場合は交換商品をご返信の際にお知らせ下さい。 すぐに交換商品を発送させて頂きます。 ご返送の方ですが交換商品が到着した際にそ...
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サイズが合わなくて交換したいのですが？
当店では未使用、未洗濯の商品で商品お届けより1週間以内であれば交換を受付けております。サイズ違いの在庫がある場合はご連絡頂きましたらすぐに手配をかけさせて頂きます。サイズが無い場合は他の商品からでも交換することが出来ますので当サイトの在庫からお選びいただけましたら幸いです。もし差額が発生した場合には改めて対応させて頂きます。交換の手続きの方法ですが、まずはメールもしくは電話にて交換希望の商品...
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返品したいのですが？
当店では未使用、未洗濯の商品に限りまして返品を受付けております。返品の場合往復分の送料や手数料がお客様負担となりますのでご了承ください。※誤発送、不良品等の場合は除きます。その際はメールもしくはお電話にてご連絡頂けましたらご対応させて頂きます。※期限が商品お届け日より1週間以内までとなりますのでご了承下さい。
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商品を取り置きしてもらいたいのですが？
当店ではリミテッドストックの商品が多いため、基本的にお取り置き、ご注文後数週間後に発送等の対応は取らさせていただいておりません。ただしご注文時より2週間以内でありましたらお届け日を指定することが出来ます。
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商品を追加したいのですが？
商品発送前でしたら可能ですので、オーダーフォームからご注文頂き、ご意見欄に追加とご記入いただくか、直接メールやお電話にてご連絡頂いても構いません。
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サイズについて不安なのですが？
当店の商品は基本的にすべての商品で実寸を表記してありますので、もしお手持ちに近い形状のものがありましたら採寸を図って比較頂けましたら幸いです。サイズ記入が無い場合、また、サイズについて不安だったりよくわからない場合はお電話もしくはメール、掲示板でも構いませんのでお気軽にお問い合わせ下さい。TEL:03-xxxx-xxxxsupport@z3nmakino.zendesk.com
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売り切れの商品はいつ再入荷しますか？
商品により不定期入荷のものと定期入荷のものがあり、不定期入荷のものは次回入荷が未定となってしまいます。定期的に入荷しているものでも当店お取り扱いのほとんどの商品は海外からの入荷となる為、１～２ヶ月程度お時間がかかります。当店では商品の入れ替わりが激しいため新作商品も常に入荷しております。お手数でなければ是非こまめに当サイトをチェックして頂けましたら幸いです。
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サイトに無い商品はありますか？
基本的に当店に在庫がある商品につきましては全てサイトに掲載しております。新しい商品が入荷した場合は入荷次第サイトに掲載致しております。その場合はメールマガジンにて新作入荷情報を発行していますのでご希望の方は会員登録からご登録下さい。当店に無い商品でご要望のものがございましたら、お問い合わせフォームや掲示板にてご要望頂けましたら今後の入荷に役立てたいと思います。
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商品はいつ頃届きますか？
お支払い方法が代引きやeコレでの発送の場合は17時頃（日曜日・祝日は14時）までのご注文は当日発送いたします。関東～関西圏で翌日、それ以外の地域で翌々日にはお届けすることができます（一部離島を除く）。※17時（日曜日・祝日は14時）以降のご注文は翌日扱いとなりますのでご了承下さい。お支払い方法が銀行振込みの場合はご入金確認後の発送となります。ご入金日の翌日～翌々日頃にはお届けいたします。※普...
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これから柔術を始める方
ブラジリアン柔術はあらゆる格闘技の中でも老若男女問わず、何歳からでも始めやすい格闘技です。護身に優れており、ブラジリアン柔術を学ぶことにより、少ない力で危険な体勢から回避する技術を身につけることが出来ます。ブラジリアン柔術の歴史はまだ浅いのですが、ここ近年急速に人口が増え、日本国内だけでもその人口は数万人から数十万人といわれています。 ブラジリアン柔術に必要なもの 柔術衣柔術衣は基本...